Ovi 服务将成为 NOKIA 扭转劣势的利器

2020-06-08 浏览(6413) 评论(7) 当前位置:主页 > 中国IT >Ovi 服务将成为 NOKIA 扭转劣势的利器
2010 年是智慧型手机高速成长的一年,在智慧型手机作业系统三大巨头中,Android 从之前的黑马变成了目前炙手可热的主流、从市佔率成长速度来看俨然无人能出其右,Windows Mobile 在万众瞩目下推出了 Windows Phone 7,而 Symbian 阵营在 S60 V5 之后也带来最新的 Symbian^3 系统,而且不论是出货数量或是保有客户数目仍然领先竞争对手,但其领先距离不断缩小也是不可否认的事实。随着新世代作业系统的问世,NOKIA 未来将把更多资源投入 Ovi 商店与服务。

各种在地化的应用程式深受当地消费者的喜爱,下载量的节节高升也证明了 Ovi 商店在地化策略的成功。
其他对手威胁 NOKIA 领先地位
要讨论 Symbian 系统就不能不提到手机巨头 NOKIA,Symbian 系统最早是由几家大型移动通讯设备供应商共同出资开发,不过 2010 年 11 月 NOKIA 宣布从 Symbian 基金会手中收回了该系统的控制权,这意味着 Symbian 完完全全变成了 NOKIA 的私有财产。几乎也就是在同一个时间段,SAMSUNG 和 Sony Ericsson 先后宣布不再推出搭载 Symbian 系统的手机产品,曾经是盟友也是竞争对手的两家厂商决定和 NOKIA 分道扬镳并投入 Android 的怀抱,完完全全的变为竞争对手。
产业盟友的离去意味着 Symbian 系统的市占率无可避免的下滑,日前市场研究公司 IDC 发表报告指出,2010 年第 3 季 Apple 全球智慧型手机市场份额达到 17.4%,首次超越 RIM 成为全球第二大智慧型手机厂商(仅次于 NOKIA)。2010 年第 3 季全球智慧型手机出货量达 8,100 万支,比去年第 3 季的 4,280 万支大幅增长 89.5%。总计 2010 年前 3 季全球智慧型手机出货量达到 2.006 亿支,比去年同期成长 67%,成长幅度之高、超越了多数市场研究机构的预期。而从智慧型手机作业系统的角度来分析。NOKIA 支持的 Symbian 系统仍以 32.7% 的市佔率排名榜首,第 3 季出货量为 2,650 万支。儘管比去年同期成长幅度仍达 61.6%,但由于低于市场总体成长速度,所以市佔率继续下滑。第 3 季 NOKIA 发表了包括 NOKIA C7NOKIA N8 等採用 Symbian^3 系统的新世代产品,搭载 MeeGo 作业系统的手机产品则预计于 2011 年问世。

GFK 集团调查结果显示,2010 年第 3 季在亚洲市场(不包括东南亚市场),Android 的市佔率也正式超越了 Symbian 成为第一大智慧型手机作业系统、这也是在亚洲市场 Android 的市佔率首次超越 Symbian 系统。
我们若以不同地区市场进行区分、可发现 NOKIA 面临的局势相当险峻。由于与主要电信业者的合作关係不佳、北美洲市场一直都不是 NOKIA 的主要战场。因此 Android 系统在北美市场领先 Symbian 系统的结果不让我们意外,但根据全球五大市场调研公司之一:GFK 集团调查结果显示,2010 年第 3 季在亚洲市场(不包括东南亚市场),Android 的市佔率也正式超越了 Symbian 成为第一大智慧型手机作业系统、这也是在亚洲市场 Android 的市佔率首次超越 Symbian 系统。GFK 的调查报告指出 Symbian 市佔率呈现出明显的下滑态势源于中国和日本市场消费者的偏好转向,在这两大市场上 Android 不断蚕食 Symbian 的市佔率。
中国消费者在 2010 年第 3 季购买了 800 至 1000 万支智慧型手机,与去年同期(200 至 300 万支)相比成长将近 200%。根据 Morgan Keegan 投资银行分析师 Tavis McCourt 的研究,其中大部分都搭载 Android 系统。中国手机製造商如中兴(ZTE)、华为(Huawei)大量推出终端售价接近 1,000 元人民币的入门机型,以及山寨机阵营最大的军火供应商:联发科(MediaTek, MTK)推出可搭载 Android 系统的解决方案都是背后重要原因。联发科 MT6516 解决方案的处理器採用 ARM 9 核心,拥有 512 MB ROM 与 256 MB RAM,过去此方案仅支援 Windows Phone 系统,但现在也开始支援 Android 2.1 系统版本。2009 年中国市场的 Android 手机出货量几乎可以忽略、不过今天中国市场上售出的智慧型手机有 50% 都运行着 Google Android 小绿人系统。可预见在品牌厂商与山寨业者的夹击之下,过去明显依赖亚洲市场的 NOKIA 明年将面临苦战。

2009 年中国市场的 Android 手机出货量几乎可以忽略,不过今天中国市场上售出的智慧型手机有 50% 都运行着 Google Android 小绿人系统。
NOKIA Ovi 服务诞生的时空背景

回顾 NOKIA 与 Symbian 系统的历史,可发现由盛转衰的关键发生在 2007 年!2007 年 6 月 29 日,颠覆手机产业的革命性产品 Apple iPhone 在美国问世。凭藉着一个按钮加上多点触控萤幕的设计彻底颠覆了消费者对手机的认识,而流畅的使用体验更开启了「消费用智慧型手机」的新时代,在短短半年间就卖出了 138.9 万支 iPhone。考量到不同市场的消费者肯定有自己的偏好,想要以一种产品满足全球的消费者显然也不实际,向来封闭的 Apple 在 2008 年 3 月开始对第三方软体开发人员提供 iPhone SDK(应用开发套件),2008 年 7 月,App Store 正式上线 3 天后其下载量突破 1,000 万,一个完整的 iOS 生态圈就此诞生。 也就是在同年(2007 年)11 月 5 日,Google 也宣布推出基于 Linux 平台的手机作业系统 Android,并与包括手机製造商、电信业者、手机软体业者等在内的 32 家电信产业龙头厂商共同成立「Android 联盟」。由于主打开放政策,加上多数手机製造商急需要一个能与 iOS 匹敌的作业系统,Android 迅速吸引了众多软体开发业者和手机製造商的加入,一举成为 2010 年成长速度最快的智慧型手机作业系统。
多数人只看到了其他竞争对手近三年来的成功,却忽略了「行动网路服务」的概念其实源自于 NOKIA!2007 年 NOKIA 推出了「Ovi 网路服务」。「未来我们会生活在这样的一个世界:你能够以你喜欢的方式和你选择的时间来订製个性化的网路服务,让你的日常生活更加轻鬆和充实」这是 2007 年年底举行的「NOKIA World 2008」活动中,时任执行长的 Olli-Pekka Kallasvuo 对全球媒体的陈述。

2007 年 10 月,NOKIA 豪掷 81 亿美元收购了全球最大的地图供应商 Navteq,这项收购震撼了整个通信产业、更成为日后 Ovi 服务的关键核心。(图片来源:NOKIA 官网)
为了提供使用者完整的「行动网路服务」,NOKIA 从 2006 年开始展开了一系列收购,目的是抢佔行动网路内容的致高点:2006 年 8 月 NOKIA 收购德国电子导航软体发展商 Gate5;2006 年 10 月 NOKIA 以 6,000 万美元的价格收购了一个与 Apple iTunes 竞争、全球最大的独立音乐销售平台 Loudeye;2007 年 7 月 NOKIA 收购了媒体共享网站 Twango;2007 年 9 月 NOKIA 收购了全球领先的移动广告公司 Enpocket;最值得一提的是 2007 年 10 月,NOKIA 豪掷 81 亿美元收购了全球最大的地图供应商 Navteq,这项收购震撼了整个通信产业、更成为日后 Ovi 服务的关键核心;2008 年 1 月,NOKIA 收购了提供跨系统平台软体发展架构和应用平台的挪威公司 Trolltech、为软体开发业者替 NOKIA 旗下多作业系统开发应用提供了高效率的解决方案。

超过 13 亿消费者每天透过 NOKIA 的功能型手机与智慧型手机与外界沟通,提供通过 Ovi 提供音乐、地图、应用、电子邮件等服务的确有其市场。(图片来源:NOKIA 官方资料)
由于预见了通信产业的未来趋势,NOKIA 致力于打造一个随时联网的世界,并将先进科技和个性化服务整合于一体,帮助使用者与他们息息相关的人和事紧密相联。超过 13 亿消费者每天透过 NOKIA 的功能型手机与智慧型手机与外界沟通,提供通过 Ovi(www.ovi.com)提供音乐、地图、应用、电子邮件等服务的确有其市场。经过了将近三年的努力,Ovi 邮件和 Ovi 地图已经成为了 NOKIA 两大王牌应用,NOKIA 还与各国电信业者合作提供音乐、游戏、铃声等付费下载服务。每天有超过 25 万新用户注册 Ovi 服务,加入分布在全球几乎每一个国家共超过 1.65 亿的 Ovi 忠实用户,享受内容迅速丰富起来的软体商店(内含最便捷的流行应用与游戏下载服务)、世界上一流的地图导航服务、数以百万计的音乐以及强大的资讯服务功能。在新兴市场上,「Ovi 生活通」的服务更整合健康、教育以及农业资讯,发送给中国偏远地区、印度、印尼和尼日利亚的消费者。「Ovi 邮件服务」在没有太多机会使用电脑的人群中非常流行,更在印度市场成为最受消费者欢迎的行动服务。

在新兴市场上,「Ovi 生活通」的服务更整合健康、教育以及农业资讯,发送给中国偏远地区、印度、印尼和尼日利亚的消费者。(图片来源:NOKIA 使用手册)
吸引软体开发业者的手段已经见效
不可讳言,近年来 NOKIA 主打 Ovi 服务、部分原因与接棒 Symbian S60 的新系统研发速度慢于预期关联不小。过去 12 个月 NOKIA 只能透过其他加值服务增加产品竞争力。自从 2009 年 5 月推出 Ovi 商店后,至今每日下载次数已超过 350 万次,紧接着在 2010 年 1 月推出免费 Ovi Maps 语音导航服务也在欧洲与中国大受欢迎,免费导航服务的成功也连带给 PND 手持导航仪厂商不小的威胁。NOKIA 将导航视为基本服务,藉由免费来吸引消费者使用 GPS 手机及导航服务,再快速推广适地性服务(LBS)从手机製造商逐步迈进到终端销售、平台内容与服务提供的整合性手机大厂。
面对 Apple 的来势汹汹,各品牌大厂对智慧型手机的策略布局将更为积极,除将目光聚焦在硬体规格与终端售价外,另一头的战火已经延伸到软体与服务上,从智慧型手机市场的竞争可看出各大厂的发展策略除了积极扩展产品线的广度外,经营模式亦是发展的重点。 在智慧型手机渐渐走向软体为主的趋势后,各品牌大厂无不卯足功力大推自家软体商店,而 NOKIA 的 Ovi 商店全球目前已达到了每日 350 万次的应用程式下载量,每天有超过 25 万的 Ovi 新注册用户。

Qt 开发平台使软体研发人员减少了 70% 的开发撰写数目并节省一倍的研发时间,提高了研发效率之后、省下来的时间能够推出更多的软体应用给消费者。(图片来源:NOKIA 官方资料)
为了帮助软体开发业者降低成为 Ovi 服务开发商的门槛,NOKIA 推出「Qt 应用程式开发架构」、简化 Symbian 平台与未来 MeeGo 作业系统应用程式的开发流程,软体业者只要一次的开发时间就能编译出跨平台的应用程式。为了让更多个人开发者加入 Ovi 软体开发大军,NOKIA 除了提供开发商对于 Symbian 和 Java 应用程式的免费签章认证之外,现在注册成为 Ovi 开发商的费用也从 500 欧元大幅下滑到 1 欧元。前述努力已经看到了成果:在过去的 12 个月内 NOKIA 论坛已有超过 40 万个软体业者加入,其中 92 家业者更推出了达到百万次下载量的应用程式,不断推出的应用程式和新游戏也让消费者丰富了自己的行动生活。Qt 开发平台使软体研发人员减少了 70% 的开发撰写数目并节省一倍的研发时间,提高了研发效率之后、省下来的时间能够推出更多的软体应用给消费者。疯狂仓鼠(Crazy Hamster)游戏在没有任何促销形式与市场行销广告投入的前提下,短短几週内在 Ovi 应用商店的下载量就达到了 20 万次,速度甚至超越了在 Apple 应用软体商店的记录。

NOKIA World 2010 大会发表了三款採用 Symbian^3 作业系统的新产品:NOKIA C6-01、NOKIA N8 及 NOKIA E7。(图片来源:NOKIA 官方资料)
创造产业链参与者的「共赢」局面
现有的应用商店一般来说有三种营运模式:第一是 Apple 模式(一个平台服务于单一产品);第二是 Google Android 模式(一个平台可用于多品牌产品);第三是营运商模式(不同的平台用于不同品牌产品)。NOKIA 则计画走出自己新的一条路,透过新的收入分享比例与电信业者代收费模式来创造共赢局面、摆脱过去 Apple 平台让电信业者遭遇「零合游戏」的困境。Ovi 软体商店更承诺未来将再缩短软体审批时间,并提供更好的程式分析平台(以改善性能、提升开发业者对用户如何使用该应用的行为分析能力)。

NOKIA 计画走出自己新的一条路,透过新的收入分享比例与电信业者代收费模式来创造共赢局面、摆脱过去 Apple 平台让电信业者遭遇「零合游戏」的困境。
目前软体商店的龙头老大:Apple App Store 在全球採用封闭的信用卡付费模式,但这种方式在信用卡使用较不普及的开发中国家存在着许多问题。NOKIA 则探索与当地电信业者分成的可能性?利用电信业者作为收费管道:在扣除每个国家当地增值税之后,软体销售费用的 60% 分给开发者、剩下的 40% 则由 NOKIA 和电信业者分享。这种方式在台湾市场已经落实,从 2010 年 10 月份开始,台湾用户可选择在 Ovi 商店的下载费用合併电信帐单缴费。更方便的付费方式让使用者能轻鬆下载自己喜欢的应用程式,也激励了更多在地软体开发业者推出各种新奇有趣的游戏以及实用的应用程式,例如台湾的 Ovi 商店就出现了包括让玩家挑战手脚速度的 Open 小将魔法蛋糕屋、收衣快手、挑战平衡感的冲浪高手、浓厚台湾夜市味的夜市捞鱼,以及贴心实用的台北公车即时通、Yahoo! 奇摩无名小站等等。2010 年 9 月 1 日 Ovi 商店在中国市场正式推出,短短两个多月也涌现出许多的热门应用:包括爱拍达人、手机 QQ、狂野飞车、Youku、地下车会之狂飙 2 等等。这些在地化的应用程式深受当地消费者的喜爱,下载量的节节高升也证明了 Ovi 商店在地化策略的成功。

从上任至今,Stephen Elop 在各公开场合不断强调他最关注的就是开发商、开发商、还是开发商!可以预料 Ovi 服务未来将持续受到 NOKIA 最高领导人的重视。
接下了领导 NOKIA 继续前进的重任、过去拥有丰富软体产业背景的 Stephen Elop 被寄望能帮助这家通信巨头解决眼前的困境。Elop 在电脑软体产业可谓资历丰富:他曾担任过网路多媒体工具软体厂商 Macromedia 公司的执行长,在软体巨头 Adobe System 收购了 Macromedia 之后又担任后者的全球区域营运总裁。从上任至今,Stephen Elop 在各公开场合不断强调他最关注的就是开发商、开发商、还是开发商!可以预料 Ovi 服务未来将持续受到 NOKIA 最高领导人的重视。经过了三年的摸索与尝试,如今的 NOKIA Ovi 服务已经是一个灵活、方便的服务平台,相信随着明年 NOKIA 新世代产品线的逐渐问世,Ovi 商店与服务将成为芬兰电信龙头扭转局势的重要利器。
延伸阅读:
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sciroccopilota 于 1/17/2011 6:38:41 PM修改文章内容