德国技术直接转移KW售服中心正式成立

2020-07-09 浏览(4863) 评论(67) 当前位置:主页 > 新奇动力 >德国技术直接转移KW售服中心正式成立

文、图/童国辅

协力/KW台湾分公司-德凯汽车(04)2473-2575

相信许多人购买高单价的产品后,总是希望多年后产品出现异常状况时,能有完整的检测甚至是维修服务,来延长产品的使用寿命,这也是为何KW避震器会在台湾成立售服中心的缘故,任何关于KW避震器产品上的问题,都可以在此找到最佳解决方案,而且检修技术与设备是德国直接转移,组装品质绝对值得信任。

德国技术直接转移KW售服中心正式成立KW售服中心成立前,德国赛车部门的总工程师还特地前来台湾进行各种设备的设定与测试,同时确认台湾维修人员的技术是否符合德国总部的标準,以提供相同的服务水準。

研议多年正式成立

完整售服更加安心

几个月前笔者曾受德国KW避震器之邀请,前往德国总部进行实地採访,当时就对该品牌完整且缜密的组装技术印象深刻,在德国製造与複筒避震器先天耐用度较佳的双重优势下,其实KW避震器的使用寿命一向有很好的口碑,相关质量问题更不常听车友抱怨,也因此才能深获车迷朋友的喜爱。不过既然是经常遭遇汙水与泥沙侵袭的底盘零件,就一定会有损坏的一天,为了让消费者对KW避震器有更多的使用信心,出状况时能以更短时间解决问题,因此特别在前些日子在台湾分公司正式设立售服中心。

德国技术直接转移KW售服中心正式成立 

其实该部门在多年前德国KW避震器于台湾成立分公司时,就已曾研议要在台湾成立售服中心,不过由于事关维修技术的学习与转移,在人员尚未完全学会完整的避震器检修知识前,提早成立售服中心也没有太大意义,因此才会迟至今日才正式成立该部门。为了让该部门提供与德国总部相同的组装与检修技术,除了将人员送至德国受训外,还特别从德国将总部使用的百万元级阻尼测试机,与相关维修工具直运来台,并由总部负责赛事部门的总工程师来台组装与调校,让台湾众多喜爱KW避震器的车主们,不用将KW避震器送回德国,就能拥有相同的服务水準。

德国技术直接转移KW售服中心正式成立台湾售服中心内所使用的各种工具,都是从德国总部直运来台,除了让检修过程快速外,更能确保拆装的过程与品质是正确而不会伤害到避震器的,这是很重要的一环,也是跟坊间非KW授权的避震器维修厂,最大的不同之处。

该部门除了接受有问题的KW避震器之检测与维修外,即使避震器没有问题,使用一段时间后或比赛前,也可送至售后服务中心进行基本保养,例如检查阻尼反应有无问题、更换阻尼油与周边耗材等,让KW避震器得以恢复如同新品般的性能。

德国技术直接转移KW售服中心正式成立 

KW售服中心收费标準 (单支避震器)

1.阻尼测试+氮气压力平衡:2200元

服务内容:氮气压力检测,提供现有避震器曲线图以及出厂设定比较图。

2.标準保养:6800元

服务内容:提供保养前后之避震器曲线图及出厂设定比较图,更换阻尼油、更换密封圈、更换桿导配件、氮气压力平衡与避震器清洗。

3.标準保养 (Clubsports系列产品):9800元

服务内容:提供保养前后之避震器曲线图及出厂设定比较图,更换阻尼油、更换密封圈、更换桿导配件、氮气压力平衡、外挂氮气瓶保养与避震器清洗。

注意事项:

*保养时间: 1-3 天,维修时间:需视原厂配件而定。

*保养后均提供一年延长漏油与氮气压力保固。

*异音状况依内部零件老化而定,异音问题需视更换零件项目进行报价。

*避震器保养维修服务费均不包含经销商拆装工资。

*其它服务项目:视每支避震器状况,若需更换其他零件,本公司将另提供报价。

*避震器保养维修均建议客户同时提供左右两边避震器进行保养,确保左右平衡。

德国技术直接转移KW售服中心正式成立KW售服中心内所使用的阻尼油,也是从德国运送过来的。
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德国技术直接转移KW售服中心正式成立维修台旁则可看到收纳各种原厂零件的小格子,如此就能加快维修速度。
德国技术直接转移KW售服中心正式成立 
德国技术直接转移KW售服中心正式成立这部从德国总部运来的百万元等级阻尼测试机,是KW售服中心的灵魂之一,任何关于减震筒阻尼的问题,都逃不过其检测,也是拆装前后都需进行的工作,如此一来才知道减震筒有没有问题,组装过程有无错误等。
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